KIM KHAI CRM

KIM KHẢI Media: THIẾT KẾ HỆ THỐNG CRM CHUYỂN ĐỔI KHÁCH HÀNG TỪ ĐA NỀN TẢNG THÀNH KHÁCH HÀNG HỆ THỐNG CỦA DOANH NGHIỆP TẠO RA DOANH THU BỀN VỮNG.

Phân tích thị trường (Customer Insight)

KIM KHẢI MEDIA tiến hành phân tích khách hàng theo ngành (FnB, FMCG...). Họ mua vì điều gì? Tại sao họ chưa quay lại? Điểm chạm nào đang bị bỏ lỡ?

Kênh bán hàng (Business Audit):

Làm việc với các bộ phận (Sales, Marketing, Chủ doanh nghiệp) để tổng hợp nguồn lực, thông tin sản phẩm (dịch vụ) và công cụ hiện tại của doanh nghiệp.

Công cụ bán hàng (Data Inventory ):

Đánh giá hiện trạng doanh số (doanh thu) doanh nghiệp trên đa nền tảng, các chương trình xúc tiến bán hàng đã & đang áp dụng, đánh giá công cụ bán hàng.

Kênh truyền thông (Marketing Audit )

Rà soát tất cả các kênh đang tiếp cận khách hàng (Facebook, Google, Zalo, Website, TikTok...). Xác định kênh nào mang lại data chất lượng nhất

Tư vấn chiến lược (Strategy Consulting )

Xây dựng kịch bản biến khách hàng online (Automation) từ lúc khách mới biết đến thương hiệu trở thành khách hàng trung thành mua hàng trên nền tảng của doanh nghiệp.

KHAI THÁC KHÁCH HÀNG

ĐA KÊNH

Khách hàng của bạn đang ở khắp nơi — nhưng bạn không sở hữu họ.
Mỗi nền tảng giữ một phần dữ liệu, mỗi lần mua là một lần rời rạc.
Bạn phải liên tục trả tiền để có lại chính khách hàng của mình.
Chúng tôi kết nối tất cả kênh thành một hệ thống CRM duy nhất — giúp bạn thu về dữ liệu, hiểu hành vi và biến mỗi khách hàng thành doanh thu lặp lại.

Chiến thuật được thiết kế dành riêng cho từng dự án

Chúng tôi không áp dụng một công thức chung.
Tất cả chiến thuật CRM đều được thiết kế riêng theo hành trình khách hàng thực tế, giúp tối ưu chuyển đổi, tăng mua lại và tạo doanh thu bền vững.”

Online → Offline

“Chúng tôi xây dựng hệ thống chuyển đổi khách hàng từ đa nền tảng như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử… thành khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng.
Toàn bộ hành trình được thiết kế để dẫn dắt khách hàng đến điểm bán, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo doanh thu thực tế.”

“Sau khi phát sinh giao dịch, khách hàng không bị ‘mất’ trên các nền tảng trung gian.
Hệ thống CRM giúp doanh nghiệp sở hữu dữ liệu khách hàng, nuôi dưỡng và chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành mua sắm trực tuyến trực tiếp — không phụ thuộc bên thứ ba.”

Tăng doanh thu không phải bằng cách tìm thêm khách — mà bằng cách khai thác tối đa mỗi khách hàng bạn đã có.
“Chúng tôi không chỉ giúp bạn có khách hàng — chúng tôi giúp bạn sở hữu họ, giữ họ và khai thác tối đa giá trị của họ theo thời gian.”

CRM - Giải pháp giữ khách ở lần mua đầu tiên và biến họ thành dòng tiền lặp lại cho doanh nghiệp.

Kết nối toàn bộ khách hàng từ Facebook, TikTok, sàn TMĐT… về một hệ thống CRM duy nhất.
Giúp bạn không còn mất dữ liệu, theo dõi hành vi xuyên suốt và chuyển đổi thành doanh thu thực tế.

Mỗi ngành có hành vi khách hàng khác nhau.
Chúng tôi thiết kế hệ thống CRM phù hợp với từng mô hình kinh doanh, giúp tối ưu chuyển đổi và tăng tỷ lệ khách quay lại.

Không chạy chiến dịch rời rạc.
Xây dựng chiến lược xuyên suốt Online → Offline → CRM → Loyalty → Repeat, giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững mà không phụ thuộc quảng cáo.

Page updated

Google Sites

Report abuse